这是一个现实的社群经济案例。以餐饮业紧贴社群入口,未来仍有更大的延展性。如果确信想到这篇文章,自己也依葫芦画瓢来一下的话,可以必要把店重开了。
所有的案例,都具有与天时地利人和涉及,不能拷贝的一面。学者生,抄者杀。习和遗文的区别,在于是不是融合自身实际的基因,扬长避短,去找对突破点。一个到五个肖国勋从宝洁辞职后,在两家地产公司负责管理过运营和营销。
在移动互联网时代,仍然在思维一个社群经济的商业模式,最后找到关上这扇大门的钥匙,是一个客群集中度低的品类。肖国勋一夜间多年同窗的好基友刘志洪,倒数创业者,多年食品生产及供应链方面的高手。他们一起辩论出有了一个尖刀品类:主食沙拉。一个无意间的机会,他们了解了一个89年的菇燕刘尧。
曾多次是个胖妞,加拿大求学后,去沙拉店打零工,通过一帮节食好友的协助,通过3分练7分不吃,再一骄傲地秀出了马甲线。节食的顺利,给了刘尧热情,早已出了圈内小有名气的极限运动约人,也大自然出了第三个合伙人。91年的小伙黄伟强,长得七分像IT男,没想到是大名鼎鼎的冈本的营销策划人。第四位合伙人,黄伟强原本是大名鼎鼎的冈本的品牌负责人。
在重新加入后,把好色为首沙拉的名字最后定案。刘乐,第五位合伙人,倒数创业者,前腾讯电商食品类运营负责人,前宝洁区域市场负责人。精益创业好色为首沙拉做到的是什么:性感的减脂增肌主食沙拉,本质上做的是一个消费品牌。他们有一句口头禅:创业就像挖矿,凿到那里算数哪里。
在获得天使轮以前,好色为首沙拉早已在无店铺店内和线下活动里玩游戏得风生水起。一家实体店也没。
在跟多家健身房交流后,他们脆弱地找到一个深藏的痛点:健身房的用户,目的是健美,可依然有相当大一部分自制力严重不足。前脚刚刚从健身房离开了,后脚就赶往汉堡炸鸡店。效果不欠佳,往往不会让健身教练躺着中了好几枪。
健美人群又是一个非常有计划性的客群。在其他品类里,提早一日预售的消费习惯,在这里轻轻松松地就创建一起。
他们开始把需要储存沙拉的冰柜植入入了健身房。每天数千份的订单,如果送餐时段集中于,很更容易导致瞬间的仓储尖峰。经过一段时间的调教,好色为首沙拉与第三方仓储在送餐时间上达成协议了有序。错时低峰的仓储方案,在仓储成本大幅度上升的同时,还提高了仓储的服务质量。
社群经济刚开始在菜单上设置了一个二维码。理由很非常简单。
并非为了创建社群而重新组建微信群,才是是期望搭起一个品牌与用户面对面高效交流的桥梁。现在好色为首沙拉共计大约200个微信群,每个合伙人手机里都有几十个客群不重合的微信群,动态维持与用户面对面的微信交流。从最初的晒早餐,到品质服务客诉,到深度话题性对话一个个微信群开始充分发挥出有社交的力量。这样做到的核心是:人人都是客服,人人都是品牌代言人。
经过半年多的实践中,他们概括出有了一个社群运营法则,叫1-9-90。也就是在一个微信大群里,必须1%的高粘度核心用户,再加9%的互动型用户,其他的90%用户归属于长年潜水。
如何提高90%长年潜水不冒泡的用户的活跃度呢?他们使用的是线下每周一次的主题活动。8月中获得A轮以后,好色为首沙拉侧重把钱用在两个地方:1、产品的优化与升级。他们找来了洲际、香格里拉、瑞吉酒店等产品领域的三位高手;2、市场的耕耘与扩展。除了健美人群,在海量的用户群里,还伸延出有了另一个新的标签。
那不会是一个更大的潜力市场。第二个市场:广州早已转入。
案例总结好色为首沙拉现状:五月启动公测,七月月上线,九月进第一家门店,12月进第三家店。目前线上仓储范围已覆盖面积深圳、广州大部分区域。
天使轮取得国际顶尖机构IDG融资,8月份再行获得UBER中国投资方FREES及3W咖啡投资方东方弘道的A轮融资。现实数据:月复购亲率超强50%,留存率超强40%,日订单峰值8000单。
好色为首沙拉的亮点:社群运营利用微信挤满了一批生活方式、价值观较为完全一致的横向人群,因此群的话题比较集中于。从CEO到客服,每人每天都会和用户展开对话,人人都是客服、人人都是代言人,人人都和用户交朋友。线下有大自然客流(单次消费),可以通过有所不同方式引领到线上做到存留转化成套餐用户(多频消费)。根据线上订单密度,在密度仅次于的地方开店,强化区域辐射力。
线上线下构成相反循环,线下店在该区的客流也能获得有效地确保。模式前景:理性理解:国内有多达2000万的健美年卡人群,仅有深圳就有多达1300多家健身房。
不仅如此,减脂人群堪称一个超大市场(节食是女性一辈子的事业)。这个用户群,粘性复购率及市场需求度,都低。感性理解:三分苦练,七分不吃。
朋友圈更加多人摊运动状态了。传统健身房,营销手段领先。拉新极为艰难,他们的用户都在不吃好色为首沙拉。
或许和58同城一样,这种社群经济,最后较量的是线下运营的能力。这才是一条看不到的望将近边的护城河。好色为首沙拉,再行一次检验了O2O的成熟期模式,是O+O。
我回答:这篇文章收到后,不会会惹来更好的山寨老大?问是一句特有热情的话:我们的核心竞争力,是来自于我们的品牌。在手机里编辑这篇文章时,肖国勋在19:55放了一条朋友圈。在产房门前惊恐等候了2天2夜后,妻子顺产下一枚7.3斤的小公举。
好色为首沙拉,是肖国勋的儿子,满怀着品牌所有小伙伴的期望,奔向那个幸福的未来。
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